Retours & échanges

Si la taille ou la couleur ne vous convient pas, contactez-nous : nous trouvons une solution avec vous.

Échange

Vous pouvez demander un échange de taille ou de couleur dans les 7 jours suivant la réception, si l'article n'a pas été porté ni lavé et qu'il a encore ses étiquettes.

Comment faire ?

- Contactez-nous via la page Contact avec votre nom et votre numéro de commande.

- Nous organisons la reprise de l'article et l'envoi du nouveau.

- Les frais de livraison de l'échange (40 DH) sont à la charge du client, sauf si l'erreur vient de nous.

Article défectueux ou erroné

Si vous recevez un article défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous dans les 48h : nous le remplaçons sans frais.